Tham khảo

Điều khoản sử dụng 47tr88

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn biết rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập lobby từ điện thoại.

Tài khoản cá nhânThanh toán rõ ràngTruy cập hợp phápQuyền của người chơi
47tr88 Điều khoản sử dụng 47tr88
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị để vận hành nền tảng và đảm bảo an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán, địa chỉ IP và lịch sử đăng nhập để xác minh danh tính và phát hiện gian lận. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi yêu cầu mật khẩu mạnh và mã OTP cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn đăng nhập ở nhiều nơi, chúng tôi sẽ gửi thông báo để xác nhận đó có phải là bạn.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó tự động xóa trừ khi luật yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp trong lobby, gửi email hoặc gọi hotline để được hướng dẫn chi tiết.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở lobby từ điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải và gửi câu hỏi về điều khoản. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tên tài khoản và nội dung câu hỏi. Chúng tôi phản hồi thường trong vòng 24 giờ với hướng dẫn chi tiết.

Hotline

Gọi hotline hỗ trợ nếu bạn cần giải quyết nhanh vấn đề về tài khoản bị khóa, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xác minh thông tin cá nhân.

Câu hỏi về điều khoản 47tr88

Không, một người chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên 47tr88. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin hoặc cùng thiết bị, tất cả sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận để bạn đặt lại mật khẩu mới trong vài phút.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, sau khi xác nhận không còn số dư hoặc tranh chấp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng nếu luật yêu cầu. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Bạn có thể tự sửa email và số điện thoại trong mục 'Cài đặt tài khoản'. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh vì những thông tin này ảnh hưởng đến bảo mật.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị cảnh cáo, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn. Nếu phát hiện gian lận hoặc dùng bot, số dư còn lại sẽ bị giữ và không được rút.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.